вопросы и ответы

Задать вопрос

Если вы хотите задать вопрос, нажмите на кнопку.

Какой уровень радиации считается безопасным?

Безопасным уровнем радиации считается, уровень до  0,3 мкЗв/ч или 30 мкР/ч

Естественный радиационный фон колеблется на уровне 0,1-0,2 мкЗв/ч  или 10-20 мкР/ч.

Степень опасности излучения зависит от его вида (альфа, бета или гамма).

Какова допустимая норма радиации для жилого помещения?

Допустимым уровнем радиационного фона в обиходе считается 0,3 мкЗв/ч или 30 мкР/ч.

Стоит отметить, что допустимая норма радиационного фона связана с уровнем естественного фона в вашей местности.  

В НРБ-99 пишут, следующее:

5.3.3. В эксплуатируемых зданиях среднегодовая эквивалентная равновесная объемная активность дочерних продуктов радона и торона в воздухе жилых помещений не должна превышать 200 Бк/м3. При более высоких значениях объемной активности должны проводиться защитные мероприятия, направленные на снижение поступления радона в воздух помещений и улучшение вентиляции помещений. Защитные мероприятия должны проводиться также, если мощность эффективной дозы гамма-излучения в помещениях превышает мощность дозы на открытой местности более чем на 0,2 мкЗв/ч.

Подробнее можно прочитать в документе "Санитарные правила СП 2.6.1.758-99 "Ионизирующее излучение, радиационная безопасность. Нормы радиационной безопасности (НРБ-99)"".

 

Чем RADEX LUPIN отличается от дешёвых люксметров?

RADEX LUPIN может измерять пульсации светового потока и полностью соответствует заявленным характеристикам. 

В приборе применён специальный датчик с коррекцией под спектральную чувствительность человеческого глаза и фильтрами инфракрасного, ультрафиолетового спектра.

Бесплатное программное обеспечение RadexLight – покажет полную информацию об измеряемом световом потоке, его амплитуде, форме и частоте.

При желании клиента, мы можем оформить сертификат калибровки в аккредитованной лаборатории РосТест-Москва (оформление сертификата оплачивается отдельно).

Как проверить дозиметр в домашних условиях?

Проверить дозиметр или индикатор радиоактивности в домашних условиях достаточно просто. Для этого вам понадобится пакет удобрения "калий хлористый", который можно купить в любом магазине для садоводов.

Включите прибор в режим измерения мощности дозы и проведите измерение, положив прибор на пакет с удобрением и подождите около минуты. Обычно уровень радиации (мощности дозы) от удобрения  равен 0,4-0,6 мкЗв/ч (40-60 мкР/ч), если результат измерений соответствует этим цифрам, тогда прибор исправен.

В случае проверки дозиметра радиации RADEX RD1008, обычно результаты измерений удобрения, выглядят так: гамма излучение - мощгость дозы 0,3 мкЗв/ч, бета излучение плотность потока 55 частиц.

Какой прибор из вашего ассортимента подходит для измерения рентгеновского излучения?

В данный момент наша фирма не производит приборы для измерения рентгеновского излучения.

В чем преимущества RADEX (РАДЕКС) по сравнению с РКСБ-104 или АНРИ-01-02 Сосна ?

Бытовые дозиметры (индикаторы радиоактивности) RADEX (РАДЕКС) спроектированы для использованием населением в бытовых условиях, а не профессионально подготовленными дозиметристами.

Это компактные (не больше пачки сигарет), лёгкие (90 грамм), надёжные и простые в использовании приборы – очевидно, что важно знать не тип ионизирующего излучения, а плотность потока частиц или мощность дозы, главное, быть уверенным в безопасности. Как правильно выбрать дозиметр радиации можно узнать в статье «Бытовой дозиметр и индикатор радиоактивности. Как выбрать?».

Необходимо сказать, что в принципе все дозиметрические и радиометрические приборы одинаковы: датчик радиоактивного излучения (в данном случае, это газоразрядные счётчики СБМ-20, БЕТА-2 и БЕТА-2М) со стандартной схемой включения, и схема, задающая алгоритм работы прибора. Эта схема, в зависимости от времени разработки, и определяет основные потребительские качества изделия: габариты, удобство, надёжность – не забывайте, многие приборы для измерения радиоактивности проектировались четверть века назад, что и определяет их внушительные габариты и солидный вес.

Может ли люксметр RADEX LUPIN правильно измерять параметры ламп накаливания?

Да, может. В нашем приборе применён датчик с коррекцией под спектральную чувствительность человеческого глаза и фильтрами инфракрасного, ультрафиолетового спектра.

Почему результаты измерения пульсаций люксметра RADEX LUPIN могут отличаются от других приборов?

Расчет уровня пульсаций светового потока (освещенности и яркости) в приборе RADEX LUPIN осуществляется строго по методике, изложенной в современном ГОСТ Р 54945-2012 «Здания и сооружения. Методы измерения коэффициента пульсации освещенности».

Ранее (до выхода ГОСТ Р 54945-2012) производители приборов для расчета коэффициента пульсаций использовали свои собственные методы, что, в итоге, приводило к заметным расхождениям при проведении измерений разными приборами. Так же стоит отметить, что измерения коэффициента пульсаций при сравнении показаний разных приборов должны проводиться строго в одной и той же точке, в одних и тех же условиях (освещении) и, желательно, в одно и то же время.

Почему результаты измерения яркости-освещенности люксметра RADEX LUPIN могут отличаются от других бытовых люксметров?

В люксметре RADEX LUPIN применён профессиональный фотодатчик, который предназначен для измерений освещенности и поэтому чувствует только те цвета, которые чувствует человеческий глаз (от красного к фиолетовому с максимумом на зеленом). Обычные фотодиоды (которые ставят в бытовых люксметрах) измеряют все подряд, особенно чувствительны к ИК-излучению (от ламп накаливания).

Чем люксметр RADEX LUPIN отличается от профессиональных люксметров, внесённых в государственный реестр средств измерений?

• Цена значительно ниже

• Не внесён в государственный реестр средств измерений

Как быстро люксметр-пульсметр-яркомер RADEX LUPIN производит измерение?

Мгновенно. Нажали кнопку и результат на экране.

На сколько хватает зарядки люксметра RADEX LUPIN?

При непрерывной работе на 7 часов

Где можно отремонтировать приборы RADEX?

На текущий момент сервисный центр находится в Москве по адресу: 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов д.3 стр.2. Посмотреть схему проезда можно посмотреть тут

 

Если вы находитесь в другом регионе,  вы можете отправить прибор почтой РФ по адресу: 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов д.3 стр.2. ООО "Кварта-Рад".

В посылку необходимо вложить сопроводительное письмо, в котором нужно написать:

- описание проблемы как вы её видите

- контактные данные для связи с Вами (телефон, адрес электронной почты)

- обратный адрес

 

Если прибор имеет гарантию 

Если прибор на гарантийном обслуживании все работы выполняются за наш счет, в том числе отправку рабочего прибора в обратный адрес.

 

Если прибор не имеет гарантию

Прибор бесплатно диагностируется, в ходе диагностики выявляются причины неисправности прибора. После согласования с Вами перечня работ, мы сообщаем стоимость ремонта и высылаем счет на оплату ремонта.  После получения оплаты производим ремонтные работы и отправляем рабочий прибор в обратный адрес.

Как выключить люксметр-пульсметр RADEX LUPIN?

Выключение прибора происходит автоматически, если в течение 70 секунд не будет нажато никакой кнопки.

По каким дням и в какое время работает пункт гарантийного ремонта?

Время приема посетителей:

Понедельник   10.00 – 16.00
Вторник           10.00 – 16.00
Среда               10.00 – 16.00
Четверг            10.00 – 16.00
Пятница           10.00 – 15.00

Для экономии вашего времени, лучше предварительно проконсультироваться с нашими специалистами по телефонам +7 (495) 316-98-33 или +7 (495) 316 96 33.
На текущий момент сервисный центр находится только в Москве.
Схему проезда в наш офис вы можете увидеть тут.

Где можно купить прибор RD1503+ в за пределами России, например в США?

Приобрести данную модель дозиметра и другие измерительные приборы RADEX можно с доставкой в почти любую точку мира. Посмотреть цену на дозиметр радиации и условия доставки можно на сайтах наших партнёров www.quartarad.com, www.amazon.com, www.amazon.de, другие магазины вы можете найти в разделе "Где купить".

Зачем люксметру RADEX LUPIN нужно подключение к ПК через USB?

Подключив люксметр к USB порту компьютера и используя бесплатную программу RadexLight, вы получите полную информацию об измеряемом световом потоке, его амплитуде, форме и частоте. В программе реализован алгоритм сравнения сохраненных результатов измерении различных световых источников.

Почему у галогенных ламп на 220 вольт (R7S, G9, GU10) и ламп накаливания коэффициент пульсации 20-40 процентов?

Всё зависит от тепловой инерции нити накаливания лампы, если теплообмен от нити лампы в окружающую среду быстрый, а температура нити невысокая, тогда уровень коэффициента пульсации будет высокий - можно увидеть 20...30%.

Почему говорят, что лучшие светодиодные лампы не могут стоить мало?

Качество LED-приборов зависит от добросовестности производителя. Цену конечного продукта можно снизить так: установить дешевые драйверы, использовать некачественный пластик для колбы, сэкономить на радиаторе.

В первом случае прибор будет пульсировать. Во втором – при нагревании выделять вредные вещества. В третьем случае быстро выйдет из строя из-за перегрева, который вызывает ускоренную деградацию LED-кристалла.

Поэтому выгоднее покупать не слишком дешевые светодиодные лампы для дома в интернет-магазине с реальными отзывами и проверенной репутацией. 

Как узнать, пульсирует ли светодиодная лампа?

Включите сотовый телефон в режиме камеры и наведите экран на прибор. Если заметите мигание и «переливы», значит, это некачественная светодиодная лампа. Правда этот метод не всегда работает, даже для определения самого факта наличия пульсаций. При покупке ламп в интернет-магазинах вы это проверить не сможете, поэтому некоторые из них размещают видео, демонстрирующее отсутствие мерцаний, что тоже ничего не гарантирует. Самый лучший способ обнаружить пульсации - использовать люксметр - пульсметр, например RADEX LUPIN.

Чем вредны пульсации ламп?

Низкочастотные пульсации (до 300 Гц) плохо сказываются на работе головного мозга. Быстро наступает утомление, снижается работоспособность, страдает также эмоциональная сфера. При длительном воздействии пульсирующего света на организм сбиваются биологические ритмы, может наступить бессонница, снижается устойчивость к стрессам, появляются заболевания сердца.

Что делать, если я купил в китайском интернет-магазине светодиодную лампу для дома и теперь вижу, что она пульсирует?

Можно предположить, что покупка обошлась вам недорого. Если осветительный LED-прибор пульсирует, это говорит об использовании дешевого источника питания. Не стоит устанавливать такую лампу в жилых комнатах, но для освещения тамбура, бытовки или коридора она вполне подойдет.

Как провести сравнение светодиодных ламп для дома при покупке их в интернет-магазине?

Независимо от места покупки источников света при выборе ориентируйтесь на такие показатели, как пульсация, мощность, световой поток и цветовая температура. Это основные характеристики, по которым осветительные приборы отличаются между собой, однако не честные продавцы такой важный параметр как пульсаций стараются скрыть. Если вам нужна яркая лампочка в спальню, гостиную, детскую или кухню, выбирайте приборы теплого света (2700-3000 К) и более высокой мощности (от 9 ватт). В кабинете можно установить прибор нейтрального свечения (4000 К), но тоже с высокой светоотдачей (от 90 лм/Вт). Для холла и прихожей подойдут менее мощные лампочки любой цветовой температуры.

Правда ли, что самые лучшие светодиодные лампы выпускают только известные производители с мировым именем?

 Не только они. На рынке сегодня есть хорошие полупроводниковые приборы освещения, которые почти не уступают по характеристикам продукции известных марок, а стоят меньше. На упаковке указана вся информация (мощность, световой поток, срок службы)? Вы убедились, что лампа не пульсирует? Продавец дает гарантию на свой товар? Если вы не можете ответить отрицательно ни на один вопрос, смело покупайте лампу.

Что такое цоколь лампы?

Это элемент конструкции осветительного прибора, с помощью которого лампу устанавливают в патрон светильника. Обычный, или так называемый большой цоколь маркируется как Е27. Буква означает тип – винтовой. Число – диаметр в миллиметрах. В быту используют также лампы с цоколем E14, мощность которых, как правило, не превышает 6 Вт.

Стоит ли покупать дорогой осветительный прибор, если в продаже полно дешевых?

При сравнении светодиодных ламп с их аналогами (люминесцентными, накаливания), вы увидите, что новая технология помогает экономить электроэнергию и улучшить экологию домашнего освещения. Полупроводниковые (LED) лампы безопасны, так как не перегреваются, не содержат ртути, излучают приятный свет без пульсации. Кроме того, они рассчитаны на 10-15 лет работы, поэтому понятие «дорого» к ним применимо лишь относительно. 

Задать вопрос